04

2023

-

01

口腔科服务态度良好受患者表扬


作者:

       2016年12月20日上午八点半,诊室里传来嘹亮的声音:“雷医生,我来给你送个东西!”大家都在低头看病人,甚至都没顾上搭话。“我去了很多地方,别人都不接纳我,到这里雷医生把我牙看好了。我家是农村的,雷医生没有嫌我衣服脏,在我治疗过程中还扶我起来吐痰。我没有多少钱,只能给你这个代表我的一点小心意。”张女士举着锦旗送给口腔科医生雷悦。雷医生接过锦旗表示感谢后,让张女士坐旁边等会,然后又继续为正在接诊的病人进行诊疗。张阿姨坐下后跟一旁的病人说:“雷医生真是个好医生。我观察了好久,她对病人服务态度很好,又认真负责。那天为了把我的牙齿治好,她放弃休息时间,加班为我诊治,让人特别感动。” 张女士是在十月底来我院口腔科就诊的,那段时间科室由于人员不足,工作繁忙。以科主任李强为代表的全科医务人员常常为诊治患者加班加点。都说忙中易怒,但是口腔科的同仁却依然保持着尽职尽责,兢兢业业的态度,认真服务每一个病人。
      今年下半年我有幸在武汉协和医院口腔科进修,亲身感受了协和医院职工的拼搏精神。回来后我深切体会到,我们的同事与协和医院的职工虽然所处的平台不同,但是那种强烈的进取意识和拼搏精神是一样的,因为我们把每一位患者的牙齿都当作自己的牙齿来对待。在今后的工作中,口腔科将会一如既往的在医院领导及同事们的帮助支持下,在科主任李强的正确带领下,继续领会学习医院各项制度,以雷悦医生为榜样,见贤思齐、恪尽职守,服务好每一位病人,接受群众们的检验。
       如果您曾经在口腔科候诊时间过长,如果您的亲人朋友在口腔科就诊时等待时间过长,我们向您及您的亲人朋友道歉,同时也请帮忙转告您的亲人朋友,口腔治疗是个细活儿,我们要对每一个牙齿负责。口腔鼻祖张志愿说:“一个国家人群的口腔水平代表了一个国家的发展水平。”作为口腔科医生,我们任重道远,呼吁大家关注牙齿,关爱自己。(口腔科  任珊珊)

口腔.png

图为雷悦工作中

QQ图片20161221094619.png

患者为雷悦送锦旗


相关下载

暂无内容!