口腔科服务态度良好受患者表扬

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2016年12月20日上午八点半，诊室里传来嘹亮的声音：“雷医生，我来给你送个东西！”大家都在低头看病人，甚至都没顾上搭话。“我去了很多地方，别人都不接纳我，到这里雷医生把我牙看好了。我家是农村的，雷医生没有嫌我衣服脏，在我治疗过程中还扶我起来吐痰。我没有多少钱，只能给你这个代表我的一点小心意。”张女士举着锦旗送给口腔科医生雷悦。雷医生接过锦旗表示感谢后，让张女士坐旁边等会，然后又继续为正在接诊的病人进行诊疗。张阿姨坐下后跟一旁的病人说：“雷医生真是个好医生。我观察了好久，她对病人服务态度很好，又认真负责。那天为了把我的牙齿治好，她放弃休息时间，加班为我诊治，让人特别感动。” 张女士是在十月底来我院口腔科就诊的，那段时间科室由于人员不足，工作繁忙。以科主任李强为代表的全科医务人员常常为诊治患者加班加点。都说忙中易怒，但是口腔科的同仁却依然保持着尽职尽责，兢兢业业的态度，认真服务每一个病人。
今年下半年我有幸在武汉协和医院口腔科进修，亲身感受了协和医院职工的拼搏精神。回来后我深切体会到，我们的同事与协和医院的职工虽然所处的平台不同，但是那种强烈的进取意识和拼搏精神是一样的，因为我们把每一位患者的牙齿都当作自己的牙齿来对待。在今后的工作中，口腔科将会一如既往的在医院领导及同事们的帮助支持下，在科主任李强的正确带领下，继续领会学习医院各项制度，以雷悦医生为榜样，见贤思齐、恪尽职守，服务好每一位病人，接受群众们的检验。
如果您曾经在口腔科候诊时间过长，如果您的亲人朋友在口腔科就诊时等待时间过长，我们向您及您的亲人朋友道歉，同时也请帮忙转告您的亲人朋友，口腔治疗是个细活儿，我们要对每一个牙齿负责。口腔鼻祖张志愿说：“一个国家人群的口腔水平代表了一个国家的发展水平。”作为口腔科医生，我们任重道远，呼吁大家关注牙齿，关爱自己。（口腔科任珊珊）