我院骨外科开展公休会搭建医患交流平台

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2017年1月10日，我院骨外科办公室里，非常热闹，听说举办骨质疏松方面的知识讲座，患者及家属积极响应，积极参与，在护士的协助及引导下，来到了医生办公室。一直以来，我院骨外科按照医院的要求，坚持每月召开一次工休会，工休会是与患者互动性的座谈会。目的主要有两个，一是进行健康知识讲座；二是听取患者对科室的意见和建议。

首先，由骨外科主管护师张琼详细介绍了患者住院的规章制度、优质护理服务以及便民措施等方面的内容，让患者切切实实感到了方便。接着，向患者讲解了关于骨质疏松症发生的原因、如何预防、如何诊断、如何治疗等方面进行了阐述，患者对我们这种通俗易懂的讲解方式，非常满意，并且表示，能在医院接受到这么专业的知识，受益匪浅。会上，骨外科的医生、护士们也耐心听取了患者的意见和建议，个别患者反应，也耐心的给予了解释，并会后向有关部门沟通，尽快解决。

会后，部分患者对我院给予了表扬，对我院医疗技术及护理服务给予了肯定。病人的肯定，将激励我院全体医护人员继续努力，为患者提供更好的医疗及护理服务的动力。（骨外科余红）