寒冬里的暖流——我院骨外科护士获患者肯定

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2017年12月25日，是一年中一个平淡无奇的日子，虽寒风凛凛，但是我院骨外科医护人员的心却是暖暖的。

“谢谢你，谢谢你对我们无微不至的照顾”。今天刚一上班，一位患者家属来到我院骨外科，“我是27床患者的女婿，老太太犟得很，你们昨晚值班的护士特别好，不仅耐心和她讲解，还在我们没办法的情况下，帮忙喂老太太吃饭，作为子女，我们看在眼里，感动在心，为了表达感激，我拍了几张照片，你看看，请你一定表扬一下这位肖护士，真的，谢谢！”

短短的几句朴实无华的语言，却让我院骨外科感到春天般美好和温暖。随着优质护理服务工作的开展，骨外科针对不同的病人，落实个性化护理及人文关怀，已成为每位护士工作的重要部分，优质护理服务使患者更加信赖护士，在工作中护士的责任感、自豪感、职业成就感得到了提升，医院的形象和社会美誉度进一步得到了提高！（骨外科余红）