公休座谈会拉近医患心

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阳春三月即将过去，美好四月的脚步就迫不及待的来了。为更好的服务患者，打造和谐的医患关系，听取患者的心声，深入推进健康教育，3月29日下午，茅箭区人民医院普外科开展了一期医患公休座谈会。

会上，普外科护士万洋洋介绍了与患者息息相关的一些医保政策与健康知识。首先，就患者关心的医保政策进行了讲解，促使患者更加安心的接受治疗；其次，为患者讲解了我科的诊疗内容及范围，就“痔疮”疾病，向患者们详细介绍了引发该病的原因、平时需要注意的生活及饮食习惯、治疗方法等，使患者对此类常见病有了一定的认识。同时，对我科新开展的“混合痔弹力线自动套扎术”及术后注意事项等进行了讲解。最后，万洋洋护士指导患者如何正确佩戴口罩、使用注意事项及使用后的处理等。

会后，患者们纷纷表示，被医护人员认真负责的敬业精神所感动。余护士长感谢患者的信任，她表示，“服务一个患者，结交一个朋友；治愈一个病人，树立一个口碑”是普外科的文化建设精髓，我们每位医护人员在日常工作中会坚持“一切以病人为中心”的宗旨，真心服务每一位患者。

通过召开这次公休会，大大促进了医患沟通，增加了信任，使医护人员更加有针对性的开展工作，在今后的工作中，普外科将不负众望，持续提升医疗服务质量，为广大患者提供更加满意的医疗服务。（普外科杨梅）