茅箭区人民医院关于开展“提高服务能力改善就医体验”金点子有奖征集活动的通知

近年来，我院整体实力显著加强，就诊患者日益增多，为进一步以患者需求为导向，以病人满意为目标，充分发挥广大干部职工的集体智慧，为促进我院规范管理和持续健康发展建言献策，经研究决定，在全院开展“提高服务能力改善就医体验”金点子有奖征集活动

作者：

各科室：
　　
　　近年来，我院整体实力显著加强，就诊患者日益增多，为进一步以患者需求为导向，以病人满意为目标，充分发挥广大干部职工的集体智慧，为促进我院规范管理和持续健康发展建言献策，经研究决定，在全院开展“提高服务能力改善就医体验”金点子有奖征集活动，现将有关事宜通知如下：
　　
　　一、活动目的
　　
　　调动全院职工参与医院管理的积极性，思考医院发展、运行过程中存在的问题与不足，并针对发现的问题给出科学合理、行之有效的对策建议，共同促进医院发展。
　　
　　二、活动范围
　　
　　全院各级各类职工，包括门诊、医技，行政、后勤，临床、护理、院感等。各科室负责人，各门诊临床医技科室主任和护士长负责传达活动方案，保证通知到每一位职工，要求做到100%知晓率。（鼓励在外进修、学习的职工踊跃投稿）
　　
　　三、征集内容
　　
　　内容不限，可以参考以下几方面去写。
　　
　　1、医院发展方面：开展哪些新技术项目；特色专科品牌建设；哪个科室可挖掘强势的发展后劲；如何与兄弟医院进行技术协作；如何更好地推进整体服务和基本建设工作等。
　　
　　2、管理方面：可围绕医院如何提高医疗质量、保证医疗安全，如何构建和谐的医患关系，如何加强经营管理、增收节支、成本核算、费用控制、药品比例等，如何形成向管理要效益的长效机制。同时，也可以就医院的人才强院策略、科技兴医策略、后勤保障策略、中层干部管理策略以及激励奖罚机制、就现有条件改善就医环境等话题提出建议和见解。
　　
　　3、医院文化建设方面：医院如何开展文体活动、如何参与公益性活动及医院该怎样进行积极有效的形象宣传等方面提出建设性的建议。
　　
　　4、其它有关医院发展的意见和建议。
　　
　　四、征集说明
　　
　　1、建言要健康向上，观点鲜明，要结合医院的实际情况，具有科学性、实用性、可操作性，分析独到，思路清晰，切忌好高骛远，不切实际。内容可详可简，可大可小，字数不限，形式不限，建议条数不限，内容不限。
　　
　　2、要充分体现医院行业特征，体现“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念。以“提高服务能力，改善就医体验”为目的。
　　
　　3、鼓励全院职工结合外院和兄弟单位好的做法，针对我院日常工作中发现的问题和不足，提出切实可行的改进措施和意见。特别鼓励大家提出一些成本低、效果好的点子。对于一些可行性不高或短期内无法实施以及花费高昂的提议原则上只做参考，不会最终入选获奖。
　　
　　4、参加应征的“金点子”必须为原创（不反对借鉴）、不得侵犯他人的著作权，不得违反任何法律法规。
　　
　　五、评选及奖励
　　
　　1、评选过程中，由医院组织有关人员组成专家评审团首先对所征集到的“金点子”进行筛选，选出入围“金点子”，然后安排专门时间组织候选人答辩,每位选手发言限5分钟，简短陈述自己所提点子的由来和可行性，医院将根据“金点子”对医院发展思路贡献的大小，以及预期可能产生的社会效益和经济效益评出一等奖1名，奖金500元；二等奖5名，奖金各200元；三等奖10名，奖金各100元，入选奖若干名，凡参与投稿的，均可获得精美小礼品一份。获奖作者名单和入围的“金点子”将在医院官网公布。
　　
　　2、“金点子”征集活动结束后，由医院组织有关人员组成专家评审团及大众评审团，对所征集到的“金点子”筛选、评定，选出入围“金点子”一、二、三等奖，获奖作者名单和入围的“金点子”将在医院官网公布。
　　
　　六、活动时间
　　
　　2016年7月28日——8月30日，逾期不候；
　　
　　七、备注
　　
　　1、投稿者下载附表填写完整后，以书面来信或电子邮件的形式报送院办或发送到指定的电子邮箱，金点子征集申请表见附件。
　　
　　联系人：张露13636268711
　　
　　华媛媛15272298225
　　
　　邮箱地址：mjqrmyy8791481@163.com
　　
　　2、为确保本次活动不走过场、不流于形式，一旦入选的金点子，医院将虚心采纳并督促执行，还将通过面谈或电话访谈的形式向投稿人反馈执行效果。
　　
　　3、活动旨在为全院职工提供一个发声平台和机会，鼓励职工积极参与医院管理，参与并见证医院的建设和发展。为茅箭区人民医院美好明天贡献力量。
　　
　　附件：“提高服务能力改善就医体验”金点子征集表

茅箭区人民医院
　　
2016年7月28日

茅箭区人民医院关于开展“提高服务能力 改善就医体验”金点子有奖征集活动的通知

茅箭区人民医院关于开展“提高服务能力改善就医体验”金点子有奖征集活动的通知